Consulter notre F.A.Q pour obtenir des réponses
à vos questions.
Nos offres s’adressent principalement aux TPE et aux PME souhaitant développer leur présence digitale locale.
Non, c’est l’avantage de notre offre, elle est sans engagement. Il est possible de résilier votre abonnement à tout moment sans frais supplémentaires.
Non, c’est inclus dans l’abonnement. Nos équipes se chargent de la maintenance et des mises à jour techniques de votre site.
Nos offres sont sans engagement, vous pouvez contacter notre service client à tout moment pour procéder à la résiliation de votre abonnement. Un courrier de résiliation vous sera également demandé.
Si vous souhaitez mettre fin à votre collaboration avec Smaash, nous exportons votre site et vous transmettons un fichier .zip composé de votre site en langage HTML, CSS ainsi que vos images.
Consulter notre F.A.Q pour obtenir des réponses
à vos questions.
Vous êtes propriétaire des éléments suivants : textes, images, nom de domaine, adresse email, codes HTML et CSS de votre site internet.
Smaash est propriétaire du CMS qui permet d’afficher et d’administrer votre site. Aucune copie de ce CMS ne vous sera fournie à la cessation de votre collaboration avec Smaash.
Oui, vous avez un accès à vos statistiques. Vous aurez toutes les informations relatives aux dispositifs mis en place pour votre site dans un tableau de bord.
Le contenu de votre site est personnalisable. Vous pouvez réaliser ce type de modification vous-même depuis votre espace client. Aucune compétence informatique spécifique n’est requise pour effectuer ce type de modification. Vous verrez, c’est très intuitif !
Oui, nous vous garantissons le respect des règlementations des données personnelles en accord avec la CNIL.
Nous prenons en charge la rédaction de vos contenus, cette prestation est comprise dans toutes nos offres.
Tout dépend du projet. En fonction de l’offre choisie, la réalisation de votre site peut aller d’une semaine à un mois.
Non, notre CMS est très intuitif et simple d’utilisation. De plus, nos équipes restent à votre disposition pour toutes questions.
Non, il faudra simplement mettre à jour vos paramètres DNS, nous vous accompagnerons dans cette démarche.
Nous nous occupons de la création d’un nom de domaine. Cette prestation est incluse dans toutes nos offres.
Nous pouvons nous charger de la création de votre logo. Cette prestation n’est pas incluse dans nos offres et fait l’objet d’une facturation unique supplémentaire.
Consulter notre F.A.Q pour obtenir des réponses
à vos questions.
Si vous avez égaré vos codes d’accès, vous devez contacter notre service client de 9h30 à 18h30 du lundi au vendredi. Ils seront renvoyés par email au propriétaire du compte Smaash.
Notre service client est à votre disposition de 9h30 à 18h30 du lundi au vendredi au 09 88 19 32 11 ou à l’adresse support@smaash.io.
Consulter notre F.A.Q pour obtenir des réponses
à vos questions
N’hésitez pas à contacter notre support client par téléphone au 09 88 19 32 11 ou par mail à l’adresse support@smaash.io
On vous propose les solutions les plus adaptées
*SMAASH.IO collecte et traite vos données personnelles aux fins de répondre à vos demandes de mise en contact et de présentation de nos services. Veuillez prendre connaissance de notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur les traitements de données que nous réalisons et les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.
