Internet a complètement changé la donne pour de nombreuses industries. Aujourd’hui, il est possible de travailler de n’importe où. D’ailleurs, depuis la crise sanitaire du COVID-19, le travail hybride ou full remote est un sujet qui s’invite dans toutes les entreprises. Sans oublier la montée en puissance des freelances et indépendants qui sont de plus en plus appréciés des entreprises travaillant en mode projet.
En effet, pourquoi embaucher quelqu’un en CDD alors qu’il est moins cher de faire appel à un expert pendant un temps limité ?
Pourtant, le revers de la médaille pour un freelance, c’est la très forte concurrence dans certains secteurs (nous pensons particulièrement à celui du marketing). De ce fait, il est important de connaître les moyens de se rendre visible sur internet pour espérer obtenir rapidement des contrats intéressants.
Nous vous donnons quelques pistes de réflexion à ce sujet.
Créer un site professionnel
Peu importe votre activité, il est indispensable pour un freelance de posséder un site internet optimisé. La raison est simple : le site permet de partager son portfolio au plus grand nombre.
Par exemple : un expert SEO qui possède des pages de son site bien placées sur des recherches et mots-clés spécifiques est rassurant pour le client. C’est aussi le cas du développeur web qui possède un site techniquement irréprochable, d’un graphiste ou d’un rédacteur web qui peuvent partager leur travail.
Pas besoin d’avoir un site complexe pour un indépendant. Un simple site vitrine peut suffire pour se faire connaître. Toutefois, il doit être travaillé pour donner envie à vos cibles de vous contacter.
Il faut donc au moins parler de vous et présenter votre travail. Sans oublier, évidemment, un formulaire de contact et des éléments de réassurance. Nous pensons, par exemple, à la mise en avant d’avis clients.
Si vous avez le temps, vous pouvez aussi mettre en place un blog qui vous permettra de partager des publications engageantes tout en travaillant votre SEO.
La plupart des freelances estiment qu’un site professionnel est la pierre angulaire d’une bonne visibilité en ligne.
Utiliser les réseaux sociaux
En complément de votre site, il est recommandé d’être présent au bon endroit pour capter votre clientèle où elle se trouve.
À ce titre, les réseaux sociaux sont des plateformes intéressantes pour prospecter de nouveaux clients. Parmi les sites à privilégier en tant que freelance, LinkedIn est indispensable. C’est en effet sur ce site que l’on peut retrouver la plus grosse communauté professionnelle, tous secteurs confondus. Avec une stratégie de prospection solide, il est possible de se faire rapidement un carnet de contacts conséquent et de gagner régulièrement de nouveaux clients.
Si vous travaillez dans le graphisme ou que vous voulez partager des images à votre public, Instagram est votre meilleur allié. Nous vous conseillons aussi de vous intéresser à Pinterest.
Dernière chose : si vous travaillez en B to C, Facebook et Twitter sont de puissants outils (contrairement à LinkedIn qui est plutôt B to B).
Dans tous les cas, il est conseillé de privilégier 2 ou 3 réseaux sociaux au maximum. Surtout qu’il est indispensable de communiquer différemment en fonction de la plateforme utilisée.
Nouer des partenariats avec d’autres freelances
Les freelances et indépendants qui réussissent sont ceux qui possèdent un carnet de contacts importants. Certains sont des clients plus ou moins réguliers tandis que d’autres sont des partenaires de confiance.
Pourquoi est-il important de travailler avec d’autres freelances ? Car vu qu’un indépendant travaille seul, il ne peut récupérer tous les contrats qui se présentent à lui. Dans ce cas, au lieu de dire non à un client, il est préférable de l’orienter vers un autre contact de confiance. Évidemment, l’inverse est réciproque et mettre en place des partenariats entre freelances permet de travailler en bonne intelligence en apportant aux personnes de son réseau les contrats que l’on ne peut assurer.
De plus, travailler en partenariat avec d’autres freelances aux activités complémentaires permet de proposer à ses clients des offres globales afin d’offrir des solutions personnalisées et d’augmenter, de ce fait, ses tarifs. Sans oublier le fait d’écrire des articles partenaires sur les sites des uns et des autres.
Mettre en place une newsletter
Certaines personnes peuvent avoir entendu parler de vos services à un moment donné, mais sans en avoir forcément besoin sur l’instant. Cela peut être, par exemple, le cas de professionnels qui nécessitent l’aval de leur hiérarchie pour la mise en place de leur projet ou d’entreprises qui doivent évaluer leur budget.
Pour se rappeler régulièrement à leurs clients et prospects, de nombreux freelances optent pour la création d’une newsletter.
Si vous êtes intéressé par ce levier de business, il est important de concevoir une véritable stratégie d’emailing en créant des campagnes et des scénarios de conversion adaptés aux besoins et attentes de vos cibles.
Vous pouvez ainsi faire la différence entre les clients que vous souhaitez fidéliser, les anciens clients qui ont besoin de se souvenir de vous et vos services et les prospects que vous souhaitez évidemment changer en client.
Même si vous partagez le même contenu (un nouvel article de blog, par exemple), chaque campagne sera différente.
N’oubliez pas la publicité
Hier, la publicité en ligne prenait principalement la forme de bannières commerciales. Aujourd’hui, cette publicité s’est transformée et, surtout, affinée. Ainsi, il devient facile de cibler la bonne personne au bon moment avec le bon message.
Vous pouvez, par exemple, utiliser un des leviers d’acquisition payants tels que le SEA (Google Ads, Bing Ads, LinkedIn Ads ou Facebook Ads, entre autres), l’affiliation, le display (profitant de la puissance du programmatique) ou la publicité vidéo YouTube.
Dans tous les cas, il faudra créer une landing page dédiée sur votre site avec éléments de réassurance et call to action. Cela pour booster le taux de conversion (et donc le ROI) de vos campagnes.
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